Dr.Contasis 3.0 – Soporte Online – Contasis
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Dr.Contasis 3.0 – soporte online

El portal Dr. Contasis 3.0 ha sido desarrollado para brindar el servicio de soporte y asistencia a todos los usuarios acreditados con el objetivo de que puedan utilizar y aprovechar al máximo las funcionalidades de nuestro sistema. Por medio de esta herramienta disponible 24/7, nuestros clientes podrán resolver cualquier problema de Software por medio de documentación, vídeos y chat en linea con nuestro equipo de especialistas.

IMPORTANTE:

1. El soporte técnico es brindado durante la vigencia de la cuota de mantenimiento del cliente (12 meses).
2. El acceso es exclusivo para usuarios acreditados, las 24 horas del día.
3. Atención por chat en línea: disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Por medio del portal los usuarios podrán:

  • Consultar la lista de preguntas y respuestas frecuentes – FAQ (documentación y videos).
  • Generar tickets de atención para la atención on line.
  • Consultar los datos principales de la cuenta del cliente y los usuarios registrados por este.